Privacybeleid

1. Verantwoordelijke

EA Dakonderhoud is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Onze contactgegevens zijn:

• EA Dakonderhoud
• E-mail: info@eadakonderhoud.nl
• Telefoon: 085 060 3115

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens wanneer u contact met ons opneemt of een offerte aanvraagt:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Adresgegevens (straat, huisnummer, postcode, plaats)
• Beschrijving van uw aanvraag of vraag

3. Doel van de gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Om contact met u op te nemen naar aanleiding van uw vraag of offerte-aanvraag
• Om u een offerte te kunnen versturen
• Om de overeengekomen diensten uit te kunnen voeren
• Om facturen te verzenden en betalingen te verwerken
• Om aan wettelijke verplichtingen te voldoen

4. Rechtsgrond

De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op uw toestemming, de uitvoering van een overeenkomst, of een wettelijke verplichting. U heeft te allen tijde het recht uw toestemming in te trekken.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

• Contactgegevens: tot 2 jaar na laatste contact
• Klantgegevens: 7 jaar na afronding van de opdracht (wettelijke bewaarplicht)
• Factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij uw bezoek aan onze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone.

Noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn essentieel voor het functioneren van de website en worden altijd geplaatst.

Analytische cookies

Wij gebruiken analytische cookies om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken. Deze informatie helpt ons de website te verbeteren.

Marketing cookies

Marketing cookies worden gebruikt om advertenties relevanter te maken voor u. U kunt deze cookies weigeren via onze cookie-instellingen.

7. Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden. Wij delen persoonsgegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten (bijvoorbeeld met leveranciers) of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Onze website maakt gebruik van een SSL-certificaat waardoor uw gegevens versleuteld worden verzonden.

9. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: U heeft het recht om te weten welke gegevens wij van u verwerken.
• Recht op rectificatie: U heeft het recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: U heeft het recht om uw gegevens te laten verwijderen.
• Recht op beperking: U heeft het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken.
• Recht op overdraagbaarheid: U heeft het recht uw gegevens over te dragen naar een andere partij.
• Recht van bezwaar: U heeft het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens.

Om gebruik te maken van uw rechten, kunt u contact met ons opnemen via info@eadakonderhoud.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

10. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op. Komen wij er samen niet uit, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Wij adviseren u daarom regelmatig dit privacybeleid te raadplegen.

Laatste wijziging: november 2024